Voorwaarden

Toepassing
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten die je sluit met PiP studio B.V., hierna PiP genoemd. Door te bestellen, accepteer je de algemene voorwaarden.

Openingstijden
Van maandag t/m vrijdag van 09.00 tot 13.00 en van 13.45 tot 17.00. (Hierbij zijn wij ook telefonisch bereikbaar via het telefoonnummer: 0343-475598)
Op zaterdag en zondag gesloten.

Totstandkoming van de overeenkomst
Je kunt bestellen op de manieren die worden beschreven op de servicepagina’s in de PiP Shop onder het kopje Bestellen & Betalen. PiP is gerechtigd gemotiveerd een bestelling te weigeren of aan de levering bijzondere voorwaarden te verbinden. Als PiP jouw woonadres niet kan vaststellen, wordt de bestelling niet geaccepteerd. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat PiP je bestelling per e-mail bevestigt.

Prijzen en kosten
De prijzen in de PiP Shop zijn inclusief 19% btw.
De prijzen die in de PiP Shop worden genoemd zijn exclusief verzend- en administratiekosten. De verzendkosten, die bij iedere bestelling in rekening worden gebracht, bedragen € 4,95 binnen Nederland.

Levering
PiP betracht de grootste zorgvuldigheid bij het in ontvangst nemen van bestellingen en het verzenden van de bestelde artikelen. PiP verzendt de geaccepteerde bestellingen zo snel mogelijk in volgorde van binnenkomst. Uw bestelling zal worden binnen 48 uur worden verzonden, nadat uw betaling is ontvangen en mits alle artikelen op voorraad zijn.
Als een levering niet of niet tijdig kan plaatsvinden, bijvoorbeeld omdat de bestelde artikelen niet op voorraad zijn, dan krijg je daar bericht van uiterlijk 14 dagen nadat je de bestelling hebt geplaatst. PIP is niet aansprakelijk voor welke schade dan ook als gevolg van het overschrijden van de aangekondigde levertermijnen.

Levering vertraagde artikelen
Het komt soms voor dat een artikel niet op voorraad is of dat de levering aan PiP vertraagd is. Hierdoor zal jouw bestelling pas worden verstuurd wanneer alle artikelen voorradig zijn. Tenzij dit anders is aangegeven per e-mail. 

Herroepingsrecht
Voor je aankopen geldt een zichttermijn van 7 dagen. In deze periode heb je een herroepingsrecht; dit betekent dat je de mogelijkheid hebt de artikelen die je hebt ontvangen terug te zenden. In dat geval moet je contact opnemen via het e-mailadres: support@pipstudio.com. Wij zullen na het akkoord te hebben gegeven, het te vergoede bedrag binnen 30 dagen terug storten op bank- of girorekening. Besluit je de artikelen terug te zenden, dan zijn de verzendkosten, die voor deze retour gemaakt moeten worden, voor jouw rekening. Wij zullen hierin wel een tegemoetkoming met jou treffen. Ruil je het artikel voor een andere kleur, maat (met uitzondering van de badjassen) of artikel, dan worden er opnieuw verzendkosten in rekening gebracht en zijn de gemaakte verzendkosten voor eigen rekening.

Als je een verkeerd artikel, een artikel met een fout of een verkeerd bezorgde bestelling ontvangt, moet je het artikel of de bestelling ongebruikt binnen 7 dagen aan PiP retourneren. PiP betaalt in dat geval de retourkosten. PiP zal in het geval van een artikel met een fout (weeffout, verkleuring etc.) het bestelde artikel vervangen en kosteloos verzenden.
Wanneer je van plan bent om een artikel retour te zenden, dan moet onderstaande retourlabel bij het retour worden toegevoegd.

Klik hier om het retourlabel te downloaden.

Transportgarantie
Alle zendingen worden door PiP verzekerd. Als je vóór het openen van je pakket schade constateert aan de verpakking, neem dan meteen contact met PiP via de e-mail of met de helpdesk.  Als je het pakket al hebt geopend op het moment dat je de schade constateert, stuur dan een e-mail naar support@pipstudio.com en volg de aanwijzingen. Ongebruikte beschadigde artikelen worden kosteloos door PiP vervangen.

Leeftijdsgrens
Pip studio accepteert geen bestellingen van personen onder de 18 jaar zonder toestemming van ouders en/of verzorgers. Toestemming kan gegeven worden bij het afrekenen vanuit de winkelwagen.  

Privacy
Door te bestellen geef je tegelijkertijd toestemming aan PiP zonodig je persoonsgegevens te gebruiken.
Jouw gegevens worden slechts bewaard voor zover dat noodzakelijk is voor het realiseren van de doeleinden waarvoor de persoonsgegevens door PiP worden verkregen en verwerkt. Naast het uitvoeren van de overeenkomst wordt hieronder verstaan het realiseren van marketingdoeleinden en het onderhouden van de klantrelatie met jou. De door jou verstrekte persoonsgegevens worden niet aan een derde partij verstrekt voor commerciële doeleinden. Je hebt te allen tijde recht op inzage en correctie van jouw persoonsgegevens. Conform de Wet Bescherming Persoonsregistratie heeft PiP de registratie van persoonsgegevens gemeld bij het College Bescherming Persoonsgegevens.
Een verzoek om inzage in je persoonlijke gegevens kun je richten aan de Klantenservice van PiP, via de contactpagina.

Reclamatie en consumentenbescherming
Mocht je niet tevreden zijn over de producten of diensten van PiP, aarzel dan niet contact op te nemen. Mocht je een klacht hebben over een geleverd artikel, neem dan binnen 14 dagen nadat het gebrek zich heeft geopenbaard, dan wel jij daar redelijkerwijs kennis van hebt kunnen nemen, contact met PiP op. PiP heeft een interne klachtencommissie die de doelstelling heeft eventuele problemen of klachten altijd in overleg met de klant en op de best mogelijke manier op te lossen.

Betaling
Het bedrag dat je verschuldigd bent, kun je betalen via Ideal.
Deze betaalwijzen worden ook duidelijk uitgelegd op de servicepagina in de PiP Shop onder het kopje Bestellen&betalen.
PiP behoudt zich het recht voor een controle uit te voeren bij een aankoop. Op basis van de verkregen informatie kan PiP een alternatieve betaalwijze aanbieden of de bestelling annuleren. Over eventuele beslissingen en conclusies kan niet worden gecorrespondeerd.

Alle transacties die via de PiP Shop plaatsvinden, worden - voor jouw veiligheid - gecodeerd.

Aansprakelijkheid
PiP aanvaardt geen aansprakelijkheid tegenover jou voor enige schade dan in het geval haar aansprakelijkheidsverzekering de schade dekt en voor zover de verzekeraar in voorkomend geval tot uitkering overgaat.
Buiten de hierboven bedoelde gevallen is de aansprakelijkheid steeds beperkt tot maximaal het bedrag van de aankoopprijs van het(/de) desbetreffende artikel(en). In geen geval zal de in dit lid bedoelde schadevergoeding meer bedragen dan € 2.500,-. PiP is nooit aansprakelijk voor gevolgschade.

Overmacht
In een situatie van overmacht worden de verplichtingen van PiP opgeschort. Als de periode waarin de overmacht zich voordoet langer is dan twee maanden, hebben zowel jij als PiP het recht de overeenkomst zonder enige verplichting tot het betalen van schadevergoeding te ontbinden. Er is onder andere sprake van overmacht in geval van stakingen, ziekte onder het personeel, storingen in het transport en import/exportverboden, ongeacht of dit zich voordoet bij PiP of bij de toeleveranciers van PiP.

30% Korting op Stationery-collectie

-       Geldt alleen op bestellingen die zijn geplaatst tussen dinsdag 10 augustus 15.00 uur en

        woensdag 18 augustus 17.00 uur.

-       De prijzen zijn al verrekend in getoonde prijzen.

-       Bij deze actie geldt op=op!

Bedrijfsinformatie
De PiP webshop is onderdeel van LHT B.V. en zodanig geregistreerd in het handelsregister onder nummer: 16087105
BTW-nummer: NL-805918115B01
PiP Studio Webshop
Marconistraat 13
6716 AK  EDE 
Telefoonnummer: 0343-475598 (Van maandag t/m vrijdag van 09.00 tot 13.00 en van 13.45 tot 17.00. Op zaterdag en zondag gesloten.)

Rekeningnummer: 62.97.49.507  (ABN Amro)

Voor betaling vanuit het buitenland / For payment outside of the Netherlands:

IBAN: NL96ABNA0629749507
BIC/SWIFT: ABNANL2A