Profiteer van hoge kortingen in onze luxe outlet.
Maar... wees er snel bij want op is op! Naar de outlet!

service > Bestellen

Mijn pip account

Als je voor de eerste keer een bestelling plaatst op pipstudio.com, worden er een aantal gegevens van je gevraagd waaronder je naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer. Je naam, adres en e-mailadres worden veilig opgeslagen in je account, zodat je deze bij je volgende bestelling niet opnieuw hoeft in te vullen. In je account kun je 24 uur per dag de status van je bestelling bekijken en je betalingshistorie inzien. Op 15 april 2016 is de nieuwe webshop van start gegaan. Historie van voor deze datum is niet langer beschikbaar.

Gegevens wijzigen
In je account kun je je adresgegevens ieder moment van de dag bekijken en wijzigen. Als je je adresgegevens binnen 24 uur voor verzending van je bestelling wijzigt, is het voor Pip Studio niet mogelijk om je bestelling naar je nieuwe adres te sturen. Je bestelling zal dan dus naar je ‘oude adres’worden gestuurd.
Al jouw contactgegevens worden vertrouwelijk opgeslagen op onze beveiligde server. Pip Studio houdt zich aan de Wet Bescherming Persoonsgegevens (WBP).

Mocht je vragen hebben over jouw account of jouw gegevens, dan kun je uiteraard contact opnemen met onze klantenservice via support@pipstudio.com of +31 (0)30 2271060.

Bestelproces

Wanneer je een artikel wilt aanschaffen, doorloop je in vier eenvoudige stappen het bestelproces:

 1. Product toevoegen aan winkelwagen

Wanneer je een artikel wilt kopen, klik je op de Winkelwagen zodat het product aan de Winkelwagen wordt toegevoegd. Daarna kun je gewoon verder winkelen. Wanneer je totale bestelling gereed is, ga je terug naar de winkelwagen om tot betaling over te gaan. Wil je bij nader inzien een bepaald artikel toch niet aanschaffen? Verwijder het product dan uit de Winkelwagen door op de Prullenbak te klikken. 

2. Gegevens invullen

Nadat je je producten hebt toegevoegd aan je winkelwagen, dien je je gegevens in te vullen. Als je al eerder een bestelling hebt gedaan, dan kun je gewoon inloggen via je account. Je gegevens worden dan via je account opgehaald, zodat je alleen maar hoeft te controleren of je gegevens kloppen. Als er iets niet klopt, dan kun je dit uiteraard heel eenvoudig wijzigen.

3. Veilig betalen

Nadat je al je gegevens hebt ingevuld, kies je een betaalwijze. Wij bieden per land verschillende betaalmethodes aan, waaronder iDeal, creditcard en Paypal. Mocht je een kortingscode of e-giftcard hebben, dan kun je die bij het betaalproces verzilveren. 

4. Bestelling voltooid

Je bestelling is nu geplaatst. In een duidelijk overzicht zie je alle gegevens nog even op een rij. In je account kun je vanaf nu de status van je bestelling volgen. 

Bevestiging per e-mail

Nadat je je bestelling hebt gedaan, ontvang je direct een bevestigingsmail van ons. In deze e-mail staan de gegevens van je bestelling.

Geen bevestigingsmail gehad?

Mocht je geen bevestigingsmail ontvangen, dan kan het zijn dat je een foutief e-mailadres hebt ingevuld. Controleer in je account of je de juiste e-mailgegevens hebt ingevuld. Het kan ook aan het spamfilter van je e-mailbox liggen, kijk dus ook altijd even in je spambox of de map ‘ongewenste e-mail’.

 

E-mailadres wijzigen

In je account kun je eenvoudig je e-mailadres wijzigen. Je vindt jouw account rechts bovenin de website. Nadat je bent ingelogd, kun je je gegevens aanpassen. De nieuwe gegevens zijn direct zichtbaar.

bestelling wijzigen of annuleren

Wanneer je een bestelling plaatst, doen wij er alles aan om deze order zo spoedig mogelijk te verwerken en naar je toe te sturen. Je order wijzigen of annuleren is daardoor helaas niet mogelijk. Mocht je het artikel bij nader inzien toch niet willen ontvangen, dan dien je het dus na ontvangst te retourneren. 

Hulp: welke maat heb ik?

Op elke productpagina tref je de Pip Studio maattabel aan. In deze maattabel worden lichaamsafmetingen omgerekend naar Pip Studio kledingmaten; deze maten zijn van toepassingen op de Homewear, Swimwear en Beachwear collectie. Zoek jouw maat hier op met de maattabel. Kom je er niet uit? Neem dan contact op met onze klantenservice via service@pipstudio.com of +31 (0)30 2271060.

Hulp: hoeveel behang heb ik nodig?

Als je behang wilt bestellen bij Pip Studio, is het belangrijk dat je weet hoeveel rollen je nodig hebt. We hebben daarom een handige rekentip voor je!

Stel:
Je hebt een wand van 4 meter breed en 2,50 hoog.
De afmeting van de rol is 10 meter lang en 0,53 meter breed.

1. Deel de breedte van de wand door de breedte van de rol (4 / 0,53 = 7,55). Rond de uitkomst naar boven af (8). Je hebt in totaal 8 banen voor de muur nodig. Maar hoeveel banen kun je uit een rol halen?

2. Tel de hoogte van de muur op bij het patroon (2,50 + 0,53 = 3,03). De uitkomst is de lengte van 1 baan. Deel vervolgens de lengte van de rol door de lengte van de baan (10 / 3,03 = 3,30). Rond dit getal af naar beneden (3). Je kunt dus 3 banen uit 1 rol halen. Maar hoeveel rollen behang heb je nodig?
3. Je hebt dus 8 banen nodig en je kunt 3 banen uit 1 rol halen. Dit betekent dat je 8 / 3 = 2,67 = 3 rollen behang nodig hebt. 

Belangrijk: Behang wordt in batches (kleurbaden) geproduceerd. Om kleurverschillen te voorkomen en te garanderen dat alle rollen uit dezelfde batch afkomstig zijn, adviseren we je om alle rollen in dezelfde order te bestellen. Indien je ze in verschillende orders besteld, kunnen we niet garanderen dat alle rollen uit dezelfde batch afkomstig zijn.

Zijn er Pip Studio winkels?
Onze website pipstudio.com is de enige plaats ter wereld met het volledige Pip Studio assortiment. Ook vind je hier als eerste de nieuwste collecties!

Vanuit onze webshop leveren we wereldwijd, klik hier voor meer informatie over thuisbezorgen en order- en verzendkosten.

For more information about local Pip Studio stores, please see below.

Bed- en Badtextiel, Homewear, Beachwear

Nederland
info@essenzahome.nl
+31 34 344 2144

Duitsland
info@essenzahome.de
+49 286181164-0

Frankrijk
info@essenzahome.fr
+33 782141741

Verenigd Koninkrijk
s.mckenna@essenzahome.uk
+44 07803290594

Italie
info@mumsrl.it
+39 0434 63 3315

Zweden
catarina@agentura.se
+46 708 289 589

Denemarken
Eurotex@eurotex.dk
+45 75685286

Finland & Baltics
lauri@lareco.fi
+358 207181880

Zwitserland
mail@balsiger-textil.ch
+41 62 919 02 50

Oost-Europa / Midden-Oosten
g.bottka@essenzahome.nl
+36 704185566

Alle andere landen
Internationaal hoofdkantoor
info@essenzahome.nl
+31 34 344 2144


Behang & Gordijnstoffen

Nederland en Belgie
export@eijffinger.com

Je vindt jouw dichtstbijzijnde verkooppunt via de Eijffinger storefinder.

Alle andere landen
export@eijffinger.com

Let op: onze gordijnstoffen zijn alleen via deze verkooppunten verkrijgbaar, niet online.


Servies, Home accessoires, Badkameraccessoires, 

info@neweditionhome.nl
+31 (0)23 800 99 00



Papierwaren

info@newedition.nli
+31 (0)23 800 99 00



Tiles

Pip Studio tegels zijn verkrijgbaar via onze partner De Tegel B.V.
De Tegel B.V. Konijnenberg 38, 4825 BD Breda

Voor meer informatie of voor uw bestelling, neem gerust contact op met De Tegel B.V. by phone +31 (0)76 5729082 or by e-mail at info@tegelbv.nl.

Heb je een andere vraag aan Pip?

Je kunt ons 24/7 bereiken per mail: support@pipstudio.com, op werkdagen tussen 09:00 en 17:00 telefonisch via +31 (0)30 2271060, of stel je vraag via ons contactformulier.

Wij nemen na ontvangst zo snel mogelijk contact met je op!